Descrizione
Come rispondere e chiamare al telefono, fare lo spelling, lasciare messaggi sulla segreteria telefonica... Richiedere informazioni, fissare appuntamenti, accogliere ospiti stranieri, fare le presentazioni, organizzare viaggi all'estero. Proporre i propri servizi, condurre trattative, fare ordini, spedizioni e pagamenti, presentare reclami e scuse, scambiare opinioni. Ricchissimo repertorio di frasi, dialoghi, messaggi orali e scritti; norme linguistiche e di comportamento. Appendici con uffici e cariche aziendali, termini incoterm, sigle e abbreviazioni.
| Editore: | Vallardi A. |
| Collana: | Per ufficio |
| Codice EAN: | 9788867317547 |
| Anno edizione: | 2015 |
| Anno pubblicazione: | 2015 |
| Dati: | 206 p., brossura |
